Chính sách bảo mật thông tin hội viên nhà cái JBO Việt Nam

Chính sách bảo mật – Tại JBO, chúng tôi hiểu rằng sự an toàn và bảo mật thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này được thiết kế để giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Hãy cùng JBO nha cai tìm hiểu qua bài viết sau đây.

Chính sách bảo mật thông tin thu thập

Để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất và cung cấp các dịch vụ phù hợp, JBO thu thập một số thông tin cá nhân của bạn. Việc thu thập thông tin này tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành và được thực hiện một cách minh bạch.

#1. Thông tin cá nhân bạn cung cấp

Thông tin đăng ký: Khi tạo tài khoản, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin bắt buộc như:
- Tên đầy đủ (họ và tên)
- Ngày sinh
- Giới tính
- Địa chỉ email hợp lệ
- Số điện thoại di động
- Mật khẩu (được mã hóa an toàn)
- Câu hỏi bảo mật (để khôi phục mật khẩu khi cần)
Thông tin bổ sung: Để hoàn thiện hồ sơ và xác minh danh tính, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm các thông tin như:
- Địa chỉ cư trú
- Phương thức thanh toán (thẻ ngân hàng, ví điện tử,…)
- Tài liệu xác minh danh tính (chứng minh nhân dân, hộ chiếu,…)

#2. Thông tin tự động thu thập

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của JBO, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:

Địa chỉ IP: Địa chỉ mạng duy nhất của thiết bị bạn đang sử dụng để truy cập internet.
Thông tin thiết bị: Loại thiết bị (điện thoại, máy tính bảng, máy tính), hệ điều hành, trình duyệt web, và các cài đặt khác.
Lịch sử duyệt web: Các trang web bạn đã truy cập, các liên kết bạn đã nhấp và các tìm kiếm bạn đã thực hiện trên trang web của chúng tôi.
Cookie: Đây là những tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn để giúp chúng tôi nhận diện bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng.

#3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

Xác minh danh tính: Đảm bảo rằng bạn là người có quyền truy cập vào tài khoản của mình.
Cung cấp dịch vụ: Xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ khách hàng, và cung cấp các dịch vụ cá cược trực tuyến.
Cá nhân hóa trải nghiệm: Cung cấp cho bạn các khuyến mãi, sản phẩm và dịch vụ phù hợp với sở thích và nhu cầu của bạn.
Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển các tính năng mới và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Nghiên cứu và phát triển: Sử dụng dữ liệu để nghiên cứu thị trường và phát triển các sản phẩm mới.
Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ thông tin để đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định của nhà nước.

Xem thêm: Giới thiệu JBO | Nhà cái cá cược bóng rổ NBA đầu tiên tại VN

Chính sách bảo mật sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn với các mục đích chính sau đây:

Cung cấp dịch vụ

Xác minh danh tính: Đảm bảo rằng bạn là người sở hữu tài khoản và có quyền truy cập vào các dịch vụ của chúng tôi.
Xử lý giao dịch: Xác minh và hoàn tất các giao dịch nạp/rút tiền, đặt cược và các yêu cầu liên quan đến tài khoản của bạn.
Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp các thắc mắc, xử lý các vấn đề kỹ thuật và cung cấp hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả.
Liên hệ: Gửi thông báo về các giao dịch, thay đổi về dịch vụ, hoặc các thông tin quan trọng khác liên quan đến tài khoản của bạn.

Cải thiện trải nghiệm người dùng

Cá nhân hóa dịch vụ: Cung cấp cho bạn các khuyến mãi, sản phẩm và dịch vụ phù hợp với sở thích và hành vi sử dụng của bạn.
Tùy chỉnh giao diện: Điều chỉnh giao diện và nội dung hiển thị trên trang web hoặc ứng dụng để phù hợp với sở thích của bạn.
Phân tích dữ liệu: Phân tích hành vi của người dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển các tính năng mới và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Marketing

Gửi thông tin khuyến mãi: Thông báo đến bạn về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và các sự kiện của JBO.
Tiếp thị qua email: Gửi các bản tin, thông báo về sản phẩm mới và các thông tin cập nhật khác.
Quảng cáo: Hiển thị các quảng cáo phù hợp với sở thích và hành vi của bạn trên các kênh truyền thông khác nhau.

Chính sách bảo mật chia sẻ thông tin

Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của bạn rất quan trọng. Do đó, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn và chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp cụ thể và cần thiết như sau:

Không bán hoặc cho thuê: Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại.
Chia sẻ với các đối tác đáng tin cậy:
- Các công ty con và liên kết: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các công ty con hoặc liên kết để cung cấp các dịch vụ tốt hơn và hỗ trợ hoạt động kinh doanh của chúng tôi.
- Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ thứ ba mà chúng tôi thuê để thực hiện các chức năng nhất định thay mặt cho chúng tôi, chẳng hạn như:
  - Xử lý thanh toán: Các công ty xử lý thanh toán để thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
  - Hỗ trợ khách hàng: Các công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng để giải đáp các thắc mắc của bạn.
  - Phân tích dữ liệu: Các công ty phân tích dữ liệu để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
- Đối tác marketing: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các đối tác marketing để gửi đến bạn các thông tin khuyến mãi hoặc các sản phẩm dịch vụ phù hợp. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ luôn đảm bảo rằng các đối tác này cam kết bảo mật thông tin của bạn.
Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật, chẳng hạn như:
- Cơ quan điều tra: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra để điều tra các hoạt động bất hợp pháp.
- Tòa án: Khi có yêu cầu từ tòa án để làm bằng chứng trong các vụ kiện.
Bảo vệ quyền lợi: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn nếu cần thiết để bảo vệ quyền và tài sản của JBO, các khách hàng khác, hoặc các bên thứ ba.

Xem thêm: Liên hệ JBO | Tổng hợp phương thức liên hệ JBO cho hội viên

Chính sách bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc tiêu hủy.

Quyền của bạn

Bạn có quyền:

Truy cập: Yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Sửa đổi: Yêu cầu chúng tôi sửa chữa bất kỳ thông tin không chính xác nào.
Xóa: Yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn.
Hạn chế xử lý: Yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Kết luận

Tại JBO, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi biện pháp kỹ thuật và pháp lý. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của bạn để cung cấp dịch vụ tốt nhất và sẽ không chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có yêu cầu từ pháp luật. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.